1. Gegevens

Misha Bouwhuis | Eigen Mens Zijn
Admiraal Helfrichstraat 3,
7204 JD, Zutphen
Nederland

www.eigenmenszijn.nl | misha@eigenmenszijn.nl | 06-24996747
KVK 81772327 | BTW NL003601091B88 | IBAN nl46ASNB8830371181


Coachingsessies, systemisch werk, workshops en cirkels worden gegeven op verschillende locaties.

 

     

    2. Definities

    Klant: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een coachingsessie, systemisch werk, workshop en/of cirkel.
    Opdrachtgever: natuurlijk persoon of rechtspersoon die Misha Bouwhuis een opdracht verstrekt.

     

     

    3. Toepassing

    Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst en alle activiteiten tussen Misha Bouwhuis en zijn klant en/of opdrachtgever.

     

    4. Aard van de dienstverlening

    Alle activiteiten van Misha Bouwhuis zijn gericht op bewustwording en persoonlijke ontwikkeling. Hij zal zijn aanbod naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
    Het is vervolgens aan de klant om het aangebodene naar eigen inzicht al dan niet toe te passen. De klant is dus altijd zelf verantwoordelijk voor haar eigen ontwikkeling.

     

    5. Bewijs van overeenkomst


    Bij de aankoop/bestelling/aanmelding wordt de klant en/of opdrachtgever expliciet gevraagd akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden. Klant en/of opdrachtgever ontvangt een bevestiging via e-mail. Dit is het bewijs van overeenkomst. Daarnaast ontvangt de klant een factuur.

     

    6. Informatieverstrekking

    Van de klant en/of opdrachtgever wordt verwacht alle gegevens die nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht vooraf te verstrekken.
    Misha Bouwhuis is niet aansprakelijk als er schade ontstaat, van welke aard ook, doordat hij is uitgegaan van onjuiste en/of onvolledige verstrekte informatie door de klant en/of opdrachtgever.

     

    7. Annulering of verzetten van afspraken


    7.1 Individuele sessies en losse workshops

    Klanten kunnen tot 48 uur van tevoren coachingsafspraken of andere individuele afspraken afzeggen of verzetten. Bij afzeggen binnen 48 uur vóór de afspraak of bij niet verschijnen, worden de volledige kosten van de betreffende afspraak in rekening gebracht.
    Bij afzeggen tot 48 uur van tevoren kan de afspraak opnieuw gepland worden. De prijs genoemd op de factuur blijft gelden gedurende het kalenderjaar waarin deze verstuurd is. Wordt een afspraak in het volgende kalenderjaar gepland, dan heeft Misha Bouwhuis het recht om een aanvullende factuur te sturen indien er ondertussen een prijsstijging heeft plaatsgevonden.


    7.2. Programma's met meerdere momenten van deelname

    Voor annulering van deelname aan cursussen, rituelen, ceremonies (individueel en/of in een groep), (online) trainingen, workshops en cirkels geldt een wettelijke bedenktijd van 2 weken. Deze termijn gaat in op het moment dat de klant zich heeft aangemeld en er een (start)datum overeen is gekomen). Binnen die 2 weken kan kosteloos geannuleerd worden.
    Na het verstrijken van de wettelijke bedenktijd geldt:
    – tot 4 weken vóór aanvang wordt € 25,- in rekening gebracht;
    – binnen 4 weken voor aanvang is 50% van het deelnamebedrag verschuldigd;
    – binnen 2 weken voor aanvang is het volledige deelnamebedrag verschuldigd.


    7.3 Overmacht

    Misha Bouwhuis kan, in geval van overmacht, workshops, sessies, etc. wijzigen, verschuiven of annuleren. Onder overmacht wordt in ieder geval, maar niet exclusief, verstaan: ziekte van Misha Bouwhuis, belemmering door derden, ontoegankelijkheid van de locatie, verkeersbelemmering, natuurrampen, of vanuit de overheid opgelegde beperkingen.
    In geval van overmacht doet Misha Bouwhuis zijn uiterste best om een andere datum of locatie te regelen. Lukt dit niet, dan heeft hij het recht om te annuleren. In een dergelijk geval is hij niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen voor de klant.

     

    8. Dossiervorming en geheimhouding

    Dossiervorming is beperkt en dossiers zijn uitsluitend ter inzage voor Misha Bouwhuis en de betreffende klant.
    De ervaringen die Misha Bouwhuis opdoet tijdens de contacten met klanten kunnen verwerkt worden in zijn uitingen. Dat zal op zo’n manier gebeuren dat in redelijkheid niet te achterhalen is over welke klant het gaat en hij zal dit in alle zorgvuldigheid doen. Klanten kunnen hiertegen vooraf bezwaar maken bij Misha Bouwhuis.

     

     

    9. Aansprakelijkheid

    Misha Bouwhuis is niet aansprakelijk voor schade bij de klant die voortkomt uit een al voor de aanvang van de dienstverlening bij de klant aanwezige gesteldheid (geestelijk of fysiek) of gemoedstoestand. De activiteiten van Misha Bouwhuis zijn nadrukkelijk geen vervanging van een psychologisch en/of medisch consult en/of therapie. Hij stelt geen diagnoses en de klant blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor de eigen gezondheid en behandeling.

     

    10. Garantie

    Alle door Misha Bouwhuis geleverde diensten en producten voldoen aan de omschrijving zoals klanten deze kunnen lezen op de website. Voor al zijn diensten geldt een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.

     

    11. Klachten

    Wanneer de opdrachtgever en/of klant niet tevreden is over een geleverde dienst, dient zij dit binnen 14 dagen na het leveren van deze dienst aan Misha Bouwhuis te melden. Hij zal dan met de klant/opdrachtgever contact opnemen en in overleg gaan, met de intentie om samen in alle redelijkheid tot een overeenstemming te komen.

     

    12. Prijzen

    Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief btw.

     

    13. Factuur

    Bij iedere aankoop/bestelling/aanmelding ontvangt de klant/opdrachtgever een factuur. Deze factuur wordt maximaal 7 jaar bewaard in de administratie van Misha Bouwhuis.
    Mocht de klant binnen deze 7 jaar nog een kopie van een factuur willen, dan kan dat door een mail te sturen naar Misha Bouwhuis met haar naam, de gegevens én datum van de bestelling.

     

    14. Betalingstermijn en incassoprocedure

    Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij daarop anders vermeld staat, op de bankrekening van Misha Bouwhuis te zijn bijgeschreven.
    Mocht de klant de factuur na twee herinneringen als nog niet betalen, dan wordt een incassobureau ingeschakeld. Alle kosten die voortkomen uit een incassoprocedure, waaronder de wettelijke rente vanaf de 15e dag na factuurdatum, zijn geheel voor rekening van de opdrachtgever en/of de klant.

     

    15. Copyright

    Op al het materiaal dat Misha Bouwhuis verstrekt zit copyright. Dat betekent dat niets mag worden vermenigvuldigd, doorgestuurd, gekopieerd of op een andere wijze worden gebruikt zonder toestemming van Misha Bouwhuis en verwijzing naar hem als bron.